Sektöre henüz adım atmış/atacak yeni mezun arkadaşlar için hazırladığım bir yazı ile daha karşınızdayım. Bahsedeceğim noktalar çoğu tecrübe sahibi çalışanın başından geçmiş olabilir, içinizde tuttuğunuz pişmanlıklarınıza ayna olabilir veya keşkelerinizi dile getirmenize vesile olabilir. Bu maddeleri naçizane birer tavsiye olarak almanızı rica ederim. Gerek gözlemlerimden gerekse yaşadıklarımdan sizler için özetleyebildiğim maddeler;
1) İlk Gün Servis Kullanımı: İlk günlerinizde mümkün olduğunca servis durağına zamanında çıkın ve servisi bekletmeyin. Bu servisteki diğer arkadaşlarınızda olumsuz bir izlenim oluşturmanıza neden olacaktır. İş hayatında zamanındalık çok önemlidir ve bu konuda dikkatli olmanızda yarar var.
2) Serviste Yer Seçimi: Servis koltukları, değişen iş hayatının belki de en statükocu yerleridir. Çalışma kıdemine göre farklı kişiler tarafından sahiplenilirler ve bir nevi parsellenmiş alanlardır ve ikinci bir kişiye hizmet veremezler. Bu sebep ile en azından ilk birkaç hafta, servis şoförünün yanındaki ve hemen arkasındaki koltuğa vs. oturmazsanız yine de fabrikanıza ulaşabilirsiniz.Gözlemlerimden, popüler koltukların bu bölgeler olduğunu göstermektedir.
3)İlk Günden Kahvaltı: Ofisler birden fazla kişinin bir arada çalıştığı ortak çalışma alanlarıdır ve genel anlamda ofisin en kıdemlileri tarafından konulan görünmez kurallar ile korunurlar. Bazı ofislerde yemek vb. şeyler yemek diğer çalışma arkadaşlarınız tarafından hoş karşılanmayabilir. Kahvaltınızı dinlenme alanı, yemekhane, kantin vb. bir yerde yapmanız ilk günden farkında olmadığınız kuralların dışına çıkmanızı engelleyecektir.
4) Vesikalık: İş başvurusu esnasında veya iş kabulü sonrasında sizlerden vesikalık fotoğrafşlar istenecektir. Bu vesikalıklar sizlere ait dosyalara iliştirilerek kişiselleştirmelerde kullanılacaktır. Diğer yandan bu vesikalıkları, sizlerin kişisel logolarınız olarak görmeniz yanlış olmaz diye düşünüyorum. Vesikalıklarınız sistemde isminizin karşısına yüklenebilir, işe alım sürecinizin ilanı için tüm firma genelinde paylaşılabilir, kimlik/giriş kartına basılabilir veya ileriki süreçte sosyal etkinlikler, toplantılar, eğitimler için vs. kullanılabilir. İyi bir imaj için sizi en iyi şekilde ifade edecek bir vesikalık ile iş arama sürecine başlamanız faydalı olacaktır.
5)Mailde Hitap Tarzı: İlk günlerde geliştirdiğiniz yakın arkadaşlıklar olsa da tüm yazışmalarınızda bey ve hanım kelimelerini eksik etmeyin. Samimiyetinizden dolayı bu kelimeleri eksik etmeniz farklı kişiler tarafından ilk günden saygısızlık olarak algılanabilir. Yanlış algılamalara dikkat.
6)Maillerde "cc" kullanımı vs.: İlk günler, haftalar, aylar farkında olmadan çok önemli olan ve acemiliğinizden dolayı henüz farkına varamadığınız işler olabilir. Bu sebep ile atacağınız maillerde ilgili kişilerin cc'de (maillerde bilgilendirilmesini istediğiniz kişileri eklediğiniz bölüm) olmasına özen gösterin. Yapılacak herhangi bir iş ile ilgili sonraki süreçte sizden delil olarak mail vs. istenebilir. Mümkün olduğunca yapılacak işlerden herkes haberdar olsun ve bir işe başlanmadan yazılı onay alınmasına özen gösterin. Bu üzerinizdeki sorumluluğu azaltacaktır. İşe alıştığınız süreçte bunu daha rahat yönetebilecek hale geleceksiniz.
7)Maillerde "Reply to All" Kullanımı: Bazı mailleriniz onlarca kişi arasında günlerce gidip gelebilir. Bu gibi maillerde (özellilkle çok kişinin ve bilhassa departman müdürlerinin olduğu) konu dışına çıkağını düşündüğünüz, detay bilgi almak istediğiniz soru ve konuları muhatabınıza özelden yazarak, sonrasında aldığınız bilgiye isinaden maile kaldığınız yerden devam etmeniz yerinde olacaktır. Bu iş mailleşmelerinin adabı muaşeretintendir ve başkalarını gereksiz bilgilerle yormanızı engeller.
8) Çalışma Arkadaşları ile İlişki Yönetimi: Yeni başladığınız işte çalışma arkadaşlarınız beyaz yaka ve mavi yaka personelden oluşacaktır.
Beyaz yaka personel ile iletişimde olurken kişilerin tecrübelerine saygı göstermeyi ihmal etmeyin. Çoğu çalışan tecrübesinin farkındadır ve haklı olarak bu saygıyı görmek ister. Kişilerin gözüne sokmadan yaparsanız bu lehinize olacaktır. Sahip olduğunuz pozisyonu da göz önünde bulundurarak gerekli saygı ve sevgiyi mümkün olduğunca hissettirin.
Mavi yaka ile iletişim ise özellikle yeni mezunlar için kritik bir noktadır. Sebeplerine gelince; işi sizden iyi bilirler ve bunu her durumda kör göze parmak misali size hissettirebilirler, yaş olarak küçük olduğunuz durumlar olacaktır ve burada size evin küçük oğlu mahallenin okumuş çocuğu muamelesi yapabileceklerdir, içlerinden bir kısmı özellikle genç olanlar okumak istemişlerdir ya da okuyamamışlardır ve sizin durumunuz onlarda bir miktar kıskançlık oluşturacaktır, sahada yılların verdiği tecrübeyi masa başında çürütülen dirseklerin karşısında dize getirmek istemezler vs. Maddeler uzatılabilir; fakat uzatılabilmesinden ziyade karşı tarafa davranışlarınız ön plana çıkacaktır. Bu sebep ile, mavi yaka personel ile ilk temaslarınızda tecrübelerine değer verin fakat sizi tecrübesi ile önemsizleştirmesine asla izin vermeyin. Hitaplarda mesafe koymaya özen gösterin ve bey li hitap tarzını kullanmaya gayret edin. Bir süre bu şekilde mesafe koymanız çalışanlar ile ilgili genel bir izlenim elde etmenize yardımcı olacak ve bir eleme sürecini tamamlayacaksınız. Sonrasında size destek olabilecek ve samimiyetinden şüphe duymadığınız çalışanlar ile daha verimli bir çalışmaya başlayabileceksiniz.
9) Yemek Saati ve Molalar: Yasal mevzuatlar kapsamında her bir çalışanın dinlenme hakkı çalışma saatine, iş yüküne vs. göre belirlenmiştir. Size verilen hakkı kullanmak elbette en büyük hakkınızdır. Fakat bazı firmalarda bu molaların kullanımı farklı şekilde işler ve sizlerden beklentiler farklıdır; mesela molalarda da çalışmanız beklenebilir, öğle yemeğine geç çıkmanız istenebilir vs. İlk günlerde gözlemlemeniz gereken noktalardan biri de bu olmalı. Mola ve yemek saatlerinin kullanımı ile ilgili bilgi edinmeye çalışın ve bu şekilde değerlendirin. Özellikle zamanında önce molaya kesinlikle çıkmama konusuna özen gösterin.
Bu başlık altında ek bir bilgi daha vermek isterim: Molalar elbette sizlere zihniniz dağıtmak ve kendinizi toparlamak için verilmiş sürelerdir. Bu süreleri kantin, dinlenme alanı, bahçe gibi yerlerde değerlendirebilirsiniz. Fakat zamanımız teknoloji çağı ve birden fazla elektronik-bilgisayarlı araçlarımız var. Mola sürelerinde masa başında oyun oynamak, e-kitap okumak, puzzle yapmak kısacası iş dışı herhangi bir araç ile ofiste zaman geçirmeniz tepki çekebilir. Bu ofisin genel havasına aykırı olduğu için hoş bakılmayabilir. Yapacağınız herhangi bir şey var ise masanızdan kalkın ve uygun bir alanda zihninizi olabildiğince dağıtın derim.
10) İşe Giriş İkramları: İşe başlangıç sizin için çok büyük şeyler ifade ettiği gibi çalışma arkadaşlarınız için de farklı anlamlar ifade eder; o da küçük ikramlardır. Bu sebep ile ofisinizde uygulanmış geçmiş ritüelleri de dikkate alarak arkadaşlarınıza küçük ikramlar dağıtın. Bu hem ofis arkadaşlarınız ile olan iletişiminizi güçlendirecek hem de cömertliğinizi göstermeniz açısından küçük bir fırsat olacaktır.
11) Kılık Kıyafet: İlk gün kıyafetleri de oluşturacağınız imaj açısından önemlidir. Önceden tanımlanmış iş elbiseleri vs. olmadığı durumlarda; abartıya kaçmadan (aşırı makyaj, dekolte, yoğun parfüm vs.) sade ve çık bir elbise ile işe gitmeniz yerinde olacaktır. Giyilen elbiseler karşı tarafta iş için giyildiği izlenimi vermeli ve günlük kıyafet izleniminden uzak olmalı. Bu hem çevrenize hem de işinize olan saygınıza işarettir ve olumlu tepkiler almanıza neden olacaktır.
Yukarıda saydığım maddeler firmadan firmaya değişebilecek olup genelleme yapmaktan ziyade sizler için ön fikir olması açısından verilmiştir.
Yeni tecrübeler ile birlikte ilgili maddeleri güncellemek mümkündür. Eminim sizlerin de paylaşacak çok tecrübeleri vardır.
Kolaylıklar Dilerim,,,